Compétences visées

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

Décrire le fonctionnement et les limites des IA génératives
Évaluation : QCM final, questions 1 à 3 (fonctionnement d’un assistant, hallucination, date de connaissances) ; quiz « comprendre l’IA générative » et mini-défi « prenez l’assistant en défaut » (séquence 1)
Formuler des instructions (prompts) efficaces pour obtenir des résultats exploitables
Évaluation : Étude de cas notée « produire un livrable avec un assistant, sans faute », décisions 3, 5 et 6 (demande structurée, itération, consigne contre l’invention) ; QCM final, questions 4 à 8 ; atelier « votre demande en cinq parties » (séquence 2)
Identifier les cas d’usage professionnels pertinents dans son métier
Évaluation : QCM final, questions 9 et 18 à 20 (cas d’usage pertinent, Copilot dans Microsoft 365) ; exercice « Vos cas d’usage : trois tâches à confier, une à garder » (séquence 3) ; livrable de son métier réalisé en moins de 15 minutes et apprécié sur grille par le formateur (séquence 6)
Évaluer la fiabilité d’une réponse produite par une IA générative
Évaluation : Étude de cas notée, décisions 4, 7, 8 et 9 (information inventée, compte rendu et synthèse fidèles, vérification à la source) ; QCM final, questions 10 et 11 ; mini-défi « la chasse aux erreurs » (séquence 4)
Appliquer les règles de confidentialité et le cadre légal (RGPD, AI Act) lors de l’usage professionnel
Évaluation : Étude de cas notée (séquence 5, 21 points sur 30 pour réussir), décisions 1, 2 et 10 à 13 (données à ne pas saisir, anonymisation, outil autorisé, transparence, signalement de l’usage de l’IA) ; QCM final, questions 12 à 17 ; exercice « Le tri de vos données » (séquence 5)

Public visé

Cadres, assistants, collaborateurs des fonctions communication, marketing, RH, administratif, commercial, comptable qui souhaitent intégrer les assistants d’IA générative (assistants généralistes du marché, assistant intégré à la suite bureautique de l’entreprise) dans leur travail quotidien de manière efficace et conforme au cadre légal et aux exigences de confidentialité de leur entreprise.

Prérequis

Maîtrise usuelle de la bureautique
Aucune connaissance préalable en IA requise
Disposer d’un compte actif sur un assistant d’IA générative, de préférence celui que l’entreprise autorise

Organisation

Durée, rythme et modalités

Durée: 1 jour (7 h)

Rythme: 1 journée

Modalités

Intra-entreprise
Visioconférence
Individuel / sur mesure

Programme

Contenu détaillé par séquence

1. Comprendre l’IA générative 1 h

Fonctionnement des LLM
Hallucinations et versions
Panorama des outils 2026

2. L’art du prompt 1 h 20

Structure et exemples
Techniques (few-shot, chaîne de raisonnement)
Atelier pratique

3. Cas d’usage métiers 1 h 20

Ateliers par profil : communication, RH, commercial, administratif, comptable

4. Fiabilité et vérification 55 min

Hallucinations et biais
Méthodes de vérification
Quand faire confiance

5. Confidentialité et RGPD 1 h 10

Données sensibles et règles internes
RGPD et recommandations de la CNIL
AI Act : obligations et calendrier à jour (règlements (UE) 2024/1689 et 2026/1744)
Étude de cas notée

6. Copilot dans Microsoft 365 et bilan 1 h 15

Copilot dans Word, Excel, Outlook, Teams
Démonstration
Livrable en moins de 15 minutes
QCM final et plan d’action

Moyens pédagogiques

Formation-action : 50 % du temps en atelier pratique sur les cas d’usage des stagiaires
Prompts collaboratifs : construction collective en binômes
Cas réels anonymisés sur les besoins professionnels des stagiaires
Démonstrations en direct sur ChatGPT, Copilot, Claude et Gemini
Retour d’expérience du formateur sur des intégrations réelles en entreprise

Moyens techniques

Support stagiaire 50 pages PDF avec une bibliothèque de prompts types réutilisables
Bibliothèque de prompts par fonction (marketing, RH, commercial, administratif), accès 90 jours
Accès aux outils publics (ChatGPT, Claude) pendant la session
Démonstration Copilot Microsoft 365 sur tenant formateur
Classe virtuelle ou salle équipée

Évaluation

Modalités d’évaluation

Diagnostique

Questionnaire de positionnement envoyé 5 jours avant

Formative

Mini-défis de prompting en fin de chaque séquence

Sommative

Réalisation d’un livrable professionnel (e-mail, compte rendu, synthèse) en moins de 15 minutes avec l’aide d’une IA + QCM final 20 questions incluant AI Act et RGPD

Sanction de la formation

Documents remis

Attestation individuelle d’assiduité et de fin de formation mentionnant les objectifs, la durée, la nature et le résultat des évaluations, conformément à l’article L6353-1 du Code du travail. Un certificat de réalisation est également délivré.

Action de formation non certifiante : elle n’est inscrite ni au répertoire national des certifications professionnelles ni au répertoire spécifique, ne prépare à aucune certification professionnelle et n’ouvre pas droit au compte personnel de formation (CPF). Elle ne confère aucun droit de poursuite d’études.

Tarifs

Tarifs de la formation

Intra-entreprise

1 680 € netTVA non applicable

par session intra (jusqu’à 8 stagiaires)

Individuel / sur mesure

360 € netTVA non applicable

360 € net / jour stagiaire × 1 jour

TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Frais de déplacement éventuels facturés en sus, sur justificatifs. Voir les conditions générales de vente et la politique tarifaire pour le détail.

Délai d’accès

11 jours ouvrés minimum

Délai minimum entre la demande initiale et le démarrage effectif de la formation. Voir la page Modalités pour le détail des étapes couvertes par ce délai.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Formation accessible

Formation accessible aux personnes en situation de handicap — voir la page Modalités pour les contacts du référent et les adaptations possibles.

Référent handicap : Joris MARTIN — contact@sudformation34.com. Voir la page Modalités.

Indicateurs de résultats

Primo-certification — indicateurs en cours de constitution

Les taux de satisfaction, d’assiduité et d’achèvement seront publiés à l’issue du premier cycle de sessions.

Référent pédagogique

Joris MARTIN

contact@sudformation34.com

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IA générative au travail — usage professionnel maîtrisé